Πολιτική επιστροφών

Εάν για κάποιο λόγο ο Χρήστης/Πελάτης δεν είναι ικανοποιημένος από το είδος που παρέλαβε, έχει τη δυνατότητα να το επιστρέψει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του. Σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα βαραίνουν τον αποστολέα. 

Να σημειωθεί πως εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή διαφορετικό από την φόρμα παραγγελίας, υποχρεούται η εταιρεία να το αντικαταστήσει με νέο ή να προβεί σε επιστροφή χρημάτων με δική της επιβάρυνση. Σε αυτή την  περίπτωση τα έξοδα βαραίνουν την εταιρεία.

Δεκτές θα γίνονται οι επιστροφές εφόσον το είδος είναι στην αρχική κατάσταση στην οποία παρελήφθη, έχοντας όλες τις σημάνσεις (καρτελάκια κλπ.) με τα οποία παρελήφθη, καθώς και την απόδειξη αγοράς του.

Όλα τα είδη πλένονται με βάση της προδιαγραφές που αναγράφονται πάνω στην ετικέτα. Σε περίπτωση πλυσίματος οι επιστροφές δε γίνονται δεκτές.

Οδηγίες επιστροφών:

α.    Παρακαλούμε καλέστε μας στο 210 2203 609 ή στείλτε μας email στο [email protected] για την πρόθεση αλλαγής ή επιστροφής των προϊόντων.

β.    Ετοιμάστε το προϊόν στην αρχική κατάσταση παραλαβής, έχοντας τα καρτελάκια και την απόδειξη αγοράς του.

γ.    Ειδοποιήστε courier για παραλαβή του πακέτου (κατόπιν συνεννόησης μαζί μας).

δ.    Παραλαβή και έλεγχος του προϊόντος.

ε.     Αποστολή νέου προϊόντος ή επιστροφή των χρημάτων στο λογαριασμό σας.